Mitarbeiterzufriedenheit
Ihr größtes Kapital - die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter
Ziele einer Befragung zur Mitarbeiterzufriedenheit
Zufriedene Mitarbeiter sind motivierter und engagieren sich mehr im Unternehmen. Zudem arbeiten Sie oft gewinnbringender als demotivierte Mitarbeiter.
Eine Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung liefert Ihnen wichtige Insights darüber, in welchen Bereichen sich Ihr Unternehmen als Arbeitgeber verbessern sollte. Darüber hinaus ist sie ein Indikator dafür, in welchen Bereichen bereits gute Arbeit geleistet wird.
Das Feedback Ihrer Mitarbeiter kann zudem als Stimmungs- und Meinungsbild zu verschiedenen unternehmensrelevanten Themen, etwa zur HR-Steuerung, zum HR-Controlling und zunehmend auch zur strategischen Unternehmenssteuerung erfasst werden.
Es gibt viele Ziele von Mitarbeiterumfragen. Sie sind häufig Ausgangspunkt für betriebliche Änderungen.
Mögliche Ziele sind:
- Verbesserung des Betriebsklimas
- Erhöhung der Arbeitnehmermotivation
- Verbesserung der Unternehmensführung
- Senkung der Fluktuationsrate
- höhere Mitarbeiterbindung
- Unterstützung von neuen Projekten
Allgemein lässt sich über Mitarbeiterbefragungen sagen, dass immer eines im Mittelpunkt steht: Veränderung. Die Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung wird daher oft als Instrument für das sogenannte „Change Management“ bezeichnet.
Nutzen Sie die Antworten Ihrer Mitarbeiter, um Maßnahmen zu ergreifen
Durch Mitarbeiterumfragen kann dieses Wissen erforscht und genutzt werden, um beispielsweise interne Prozesse auf den Prüfstand zu stellen und zu optimieren.
Mitarbeiterbefragungen haben allerdings häufig die verschiedene Themengebiete:
- Physisches Arbeitsumfeld
- Arbeitsaufgaben
- Psychische Belastungen
- Performance
- Führungsverhalten
- Arbeitsatmosphäre
- Kompetenzentwicklung
- Produktivität
- Information/Kommunikation
Tipps für Ihre Befragung zur Mitarbeiterzufriedenheit
Anonymität/Vertraulichkeit
Onlinebefragungen
Fragebogencheck
Richtiger Umgang mit gesammelten Daten
Starten Sie einen kontinuierlichen Dialog mit Ihren Mitarbeitern und investieren Sie in die Zukunft Ihres Unternehmens
Wir erstellen für Sie interaktive Dashboards, mit denen Sie die Ergebnisse mehrerer Studien gleichzeitig und in Echtzeit einsehen können
Datenerhebung
Sie laden selbst Teilnehmer zu Ihrer Umfrage ein oder wir rekrutieren Ihre Zielgruppe über unser Online Access Panel.
Über unser Panel können wir Umfrageteilnehmer in über 15 Ländern zur Verfügung stellen.
Über unser Partnernetzwerk haben wir Zugriff auf Befragungsteilnehmern aus über 100 Ländern.
Konzeption
Wir konkretisieren mit Ihnen die Fragestellungen und stellen Ihnen die Fragebogenvorlagen zur Verfügung oder entwickeln einen maßgeschneiderten Fragebogen für Ihre Befragungen.
Wir definieren mit Ihnen die zu befragende Zielgruppe.
Reporting
Erhalten Sie Ergebnisse in Echtzeit über unser Online Reporting. Teilen und versenden Sie eigenständig Teilberichte.
Unser Customer Success Team führt für Sie auf Wunsch tiefergehende Analysen mit Ihren Daten durch und bereitet aussagekräftige Auswertungen und Charts per Onlinebericht auf oder liefert maßgeschneidert im PowerPoint-Format.