Datenschutz & Anonymität
Das Vertrauen Ihrer Mitarbeiter und Kunden ist essentiell für Erhebungen teils sensibler Daten
Mit unserer Feedbackplattform bieten wir Ihnen alle benötigten Funktionalitäten, um Ihre Mitarbeiter und Kunden DSGVO-konform zu befragen (EU-Datenschutz-Grundverordnung)
Funktionen rund um die Themen Datenschutz & Anonymität
Bedingungen & Zustimmung (Opt-in zur Umfrage)
Logins & Kreuztabellierungslimit zur Wahrung der Anonymität
Generische Links für anonyme Umfragen
Zugriffsschutz auf Befragungsergebnisse
Nutzerverwaltung
Datenlöschung
Personalisierte Umfragen
In einigen Fällen befragen wir allerdings bewusst personalisiert und verschicken individuelle Links per E-Mail. Dies macht zum Beispiel bei Befragungen zu Themen wie Kundenserviceevaluierung, Schulungsbedarf oder Kundenfeedback im B2B-Bereich Sinn. Hierbei ist es wichtig, dass die Teilnehmer der Befragung von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder die nachträgliche Datenlöschung ihrer personenbezogenen Daten bei Ihnen beauftragen können. Auch hierfür liefert unsere Software die benötigten Funktionen.
Tipps & Tricks zur API
- Beschreiben Sie im Einleitungstext Ihrer Umfragen stets, ob Sie personalisiert oder anonym befragen
- Kontrollieren Sie mittels unserer Nutzerverwaltung, wer Zugriff auf die Befragungsergebnisse erhält
- Setzen Sie das Filter- oder Kreuztabellierungslimit auf die Anzahl Ihrer kleinsten Subgruppe, um die Anonymität Ihrer Befragung nicht aufzuheben
- Setzen Sie eine Mindestanzahl an Teilnehmern bei Einladungswellen von laufenden Befragungen, wie z.B. der Onboarding-Evaluierung